Phương thức vận chuyển & giao nhận

🚚 Chính sách Vận chuyển & Giao nhận – GIAYNAM.COM

1. Đơn vị vận chuyển

Giaynam.com hợp tác với các đối tác giao hàng uy tín trên toàn quốc:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)

  • Best Express

  • J&T Express

  • VNPost

  • Viettel Post

👉 Nhờ đó, sản phẩm luôn được giao đến tận tay khách hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn.

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: 24 – 48h.

  • Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc (tùy khu vực).

  • Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hạn chế vận chuyển...), thời gian có thể thay đổi. Giaynam.com sẽ chủ động thông báo trước để khách hàng yên tâm.

3. Quyền lợi khi nhận hàng

  • Khách hàng được mở hàng, kiểm tra và đi thử giày ngay tại chỗ.

  • Sản phẩm phải đúng mẫu, đúng chất liệu da thật, đi đẹp và thoải mái.

  • Nếu sản phẩm không đúng cam kết hoặc không vừa ý, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ mà không mất phí vận chuyển.

4. Chính sách phí vận chuyển

  • Nếu khách hàng từ chối nhận hàng do sai mẫu, sai size, không đúng chất da hoặc không đẹp như cam kết → Miễn phí vận chuyển.

  • Nếu khách hàng thay đổi nhu cầu cá nhân hoặc cung cấp sai thông tin sau khi đơn đã gửi đi → khách hàng vui lòng hỗ trợ phí vận chuyển 2 chiều.

5. Cam kết từ Giaynam.com

  • Luôn giao đúng sản phẩm đã đặt, đúng chất lượng da thật như mô tả.

  • Khách hàng chỉ cần thanh toán khi thực sự hài lòng.

  • Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng – tận tâm, mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn & thoải mái nhất.