CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Giaynam.com tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Giaynam.com.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Giaynam.com chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc đặt hàng và cung cấp dịch vụ, bao gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (nếu có).

  • Thông tin được thu thập nhằm:

    • Xác nhận và xử lý đơn hàng.

    • Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.

    • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Giaynam.com sử dụng thông tin cá nhân để:

    • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.

    • Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, phản hồi.

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

  • Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của Giaynam.com cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ bằng văn bản hoặc email.

  • Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của khách hàng khỏi hệ thống.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Đơn vị quản lý: HỘ KINH DOANH GIÀY DÉP NGUYỄN NGA

  • Địa chỉ: Tầng 1, Số nhà 31, Ngõ 1, Phố Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội

  • Điện thoại: 0917.032.226

  • Email: nguyenvannga8888@gmail.com

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

  • Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình.

  • Khách hàng có quyền yêu cầu Giaynam.com ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống bất cứ lúc nào.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Giaynam.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để đảm bảo thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ.

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên máy chủ an toàn, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập, thay đổi hoặc phá hoại dữ liệu trái phép.

  • Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, Giaynam.com có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật.